Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 15 de diciembre de 2022

Última revisión: 1 de marzo de 2023

El presente Aviso de Privacidad concierne a Full Circle Research (en adelante, «Full Circle») y a todas las comunidades de paneles de estudios de mercado en línea y fuentes de muestras de estudios de mercado de Full Circle, incluida, entre otras, Survey Roundtable. El presente Aviso de Privacidad define cómo Full Circle recopila, almacena, utiliza y divulga sus «datos personales» o «información personal» (a los que se hace referencia en este Aviso de Privacidad como «Datos Personales» según se definen a continuación). Full Circle procesa los Datos Personales en su propio nombre (nuestras comunidades de panel de estudios de mercado de las que es miembro) como responsable del tratamiento de los datos, y para empresas externas (sus fuentes de muestra de estudios de mercado de las que es miembro) como encargado del tratamiento de los datos. Full Circle establecerá y mantendrá, y hará que sus empresas afiliadas establezcan y mantengan, procedimientos empresariales que cumplan con este Aviso de Privacidad.

Este aviso de privacidad constituye un acuerdo vinculante entre usted y Full Circle. Al hacer uso de nuestros sitios web o servicios, o al participar en los estudios de mercado, usted acepta los términos del presente aviso de privacidad.

Protegemos su privacidad

Full Circle es una empresa líder en estudios de mercado por Internet. Full Circle se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los «Datos Personales» y sus prácticas de privacidad y seguridad están en conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, incluidas, entre otras, la Ley de California sobre la privacidad de los consumidores (LCPC) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Full Circle vela por que sus prácticas en materia de privacidad y seguridad se atengan a los códigos de conducta de las asociaciones de estudios de mercado y de opinión pertinentes, incluidas, entre otras, la Insights Association (www.insightsassociation.org) y ESOMAR (www.esomar.org).

¿Qué Datos Personales recopila y procesa Full Circle?

En el presente Aviso de Privacidad, se entiende por Datos Personales toda información que permita identificar, se refiera, describa, pueda asociarse o pueda vincularse razonablemente a un interesado, consumidor u hogar en particular. Los Datos Personales abarcan información como nombres reales, direcciones postales, direcciones de correo electrónico y números de la seguridad social.

Los Datos Personales también pueden incluir identificadores personales, direcciones IP, información biométrica, historial de navegación por Internet o de actividad en otras redes (como el historial de navegación, el historial de búsqueda, etc.), datos de geolocalización, datos audiovisuales e incluso inferencias que puedan derivarse de cualquiera de los elementos citados para crear un perfil sobre un interesado o consumidor.

Podremos recopilar Datos Personales con el fin de llevar a cabo estudios de mercado, tal y como se estipula expresamente y con su consentimiento, y como se dispone en el presente Aviso de Privacidad. Los Datos Personales recopilados en el marco de los estudios de mercado pueden incluir: los nombres de los participantes; direcciones de correo electrónico; direcciones postales; números de teléfono; direcciones IP; huellas del navegador; identificación del dispositivo; identificadores personales; cookies; datos de geolocalización; balizas web; datos demográficos, como edad, sexo, raza/etnia, situación parental, estado civil, código postal, nivel de ingresos y de estudios; y otra información recabada por medios automatizados, tal y como se detalla a continuación.

También puede enviar, subir o transmitir contenido o material, incluyendo fotos, vídeos o cualquier otro contenido o material similar o relacionado que pueda contener sus Datos Personales, por ejemplo, al participar en encuestas u otros programas de estudios de mercado. Dichos Datos Personales podrán emplearse y cederse tal y como se describe en el presente Aviso de Privacidad y no pueden incluir audio, vídeo ni la imagen de otra persona que no sea usted.

Full Circle también podrá obtener Datos Personales de los propietarios de bases de datos, los cuales nos han garantizado que sus bases de datos están compuestas únicamente por individuos que han dado su consentimiento para que se les incluya y se compartan sus Datos Personales. Por último, Full Circle podrá recopilar y emplear Datos Personales procedentes de fuentes de dominio público, como guías telefónicas.

Datos personales sensibles
Ocasionalmente, Full Circle podrá recopilar Datos Personales sensibles que, dependiendo del país en el que resida, pueden referirse al origen racial o étnico, historiales médicos, información financiera, afiliación sindical, opiniones políticas y creencias religiosas o filosóficas. Si Full Circle recopila Datos Personales sensibles sobre usted, Full Circle siempre solicitará su consentimiento de antemano.

¿Cómo se recopilan y procesan los Datos Personales?

Al participar en una de nuestras encuestas u otros programas de investigación, combinamos la información que nos facilita con la del resto de participantes en el estudio y elaboramos un informe global de las respuestas. Además, podremos emplear los datos que recopilamos en la elaboración de modelos estadísticos para comprender mejor las tendencias entre la población a nivel general. Cuando llevamos a cabo este tipo de modelos estadísticos, nunca divulgamos sus Datos Personales.

No facilitaremos sus Datos Personales a terceros sin su consentimiento previo, a menos que sea con fines de investigación o lo exija la legislación vigente, tal y como se detalla más adelante.

Podremos emplear los Datos Personales por diversos motivos, entre los que se incluyen:

Posibilitar su participación en un panel u otra fuente de muestras.
Recabar información sobre su perfil para que Full Circle pueda enviarle encuestas y estudios de mercado concretos que se adecuen mejor a usted.
Ponernos en contacto con usted para invitarle a participar en encuestas u otros programas de estudios de mercado.
Actualizar nuestros registros de sus Datos Personales.
Gestionar nuestros programas de incentivos y tramitar sus solicitudes al respecto.
Permitirle participar en sorteos (si están autorizados).
Responder a los mensajes o solicitudes que nos envíe.
Validar la información de su perfil SRT o las respuestas que haya facilitado a una encuesta u otro programa de estudios de mercado.
Prestarle nuestros servicios y asistencia.
Detectar y prevenir la vulneración de nuestros Términos y Condiciones.
Investigar las sospechas de actividad fraudulenta o vulneración de los derechos de terceros.
Responder a las solicitudes de información debidamente autorizadas de las autoridades gubernamentales o cuando así lo exija la legislación.
En relación con la venta, cesión u otra transferencia de nuestra empresa, en cuyo caso Full Circle exigirá que dicho comprador se comprometa a tratar los Datos Personales de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.
O por cualquier otro motivo para el que usted haya dado su consentimiento.

Tenga en cuenta que es posible que la recepción de comunicaciones por correo electrónico sea un requisito indispensable para participar en nuestras encuestas u otros programas de investigación. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos dándose de baja de la encuesta u de otros programas de investigación.

Full Circle siempre garantiza que está autorizado a procesar sus Datos Personales. En términos generales, Full Circle lo hace mediante la obtención de su consentimiento; sin embargo, en casos puntuales, Full Circle podría recurrir a una disposición legal para procesar los Datos Personales.

En caso de aplicarse una disposición legal que autorice a Full Circle a procesar sus Datos Personales, y si usted retira su consentimiento para el procesamiento de sus Datos Personales, no significará necesariamente que Full Circle dejará de procesar sus Datos Personales, ya que, por ejemplo, puede tener la obligación legal de seguir procesando sus Datos Personales para determinados fines, por ejemplo, a fin de conservar copias de transacciones comerciales durante un mínimo de siete años.

¿Qué información recopila Full Circle mediante tecnologías automatizadas?

Tal y como se detalla más adelante, podremos recopilar automáticamente una serie de información de lectura mecánica sobre usted, su dispositivo y las prestaciones del mismo, como la fecha y la hora en que visitó uno de nuestros sitios web, las páginas que visitó, el sitio web del que procedía, el tipo de navegador que utilizó (p. ej., Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, etc.), el tipo de sistema operativo que utiliza (p. ej., Windows, macOS, etc.), el resto de aplicaciones del dispositivo, su dirección de protocolo de Internet (IP), el proveedor de red del dispositivo, el tipo de dispositivo, el huso horario, el estado de la red, el número exclusivo de identiﬁcación del dispositivo, el ID de usuario del proveedor de red (un número que le asigna de forma exclusiva su proveedor de red), la dirección de control de acceso a medios (MAC), el identificador de publicidad móvil, la ubicación y otra información que por sí sola o combinada pudiera servir para identificar de forma unívoca su dispositivo.

También podremos recopilar lo siguiente:

Nombre del sitio web (URL completa de la página de inicio del sitio web).
Fecha y hora en que visitó el sitio.
Número de páginas que visitó.
Tiempo en segundos que permanece en cada página.
Información detallada sobre el sitio web que visitó antes o después de participar en una de nuestras encuestas u otros programas de investigación.

Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que cada sitio web almacena en su ordenador y que le asignan un identificador numérico de usuario y guardan cierta información sobre su actividad en Internet. Es posible que utilicemos cookies en nuestro sitio web de encuestas para ayudarnos a identificarle como usuario previo. Las cookies que empleamos no almacenan Datos Personales.

También es posible que utilicemos cookies de seguimiento, etiquetas y secuencias de comandos para rastrear cierta información sobre usted relativa a su actividad en nuestro sitio o en sitios de terceros con fines de investigación de mercado para determinar si ha visto, ha hecho clic o ha interactuado de alguna otra forma con un anuncio o una promoción en línea. También podremos seleccionarle para una encuesta u otro programa de estudios de mercado en los que las cookies se utilicen para evaluar anuncios o promociones específicas.

Si lo desea, puede modificar la configuración de privacidad de su navegador web para eliminar las cookies al salir de un sitio web o al cerrar el navegador. También tiene la posibilidad de configurar su navegador para que bloquee las cookies. No obstante, si lo hace, su experiencia como usuario puede verse afectada negativamente al participar en una de nuestras encuestas u otros programas de investigación.

Balizas web (Web Beacons)
Una baliza web (también conocidas como etiquetas, gif transparentes o píxeles 1x1) consiste en una pequeña cadena de código que se inserta en una página web o en un correo electrónico. Una imagen gráfica visible puede o no estar relacionada con la baliza web, y con frecuencia la imagen está diseñada para integrarse en el fondo de una página web o de un correo electrónico.

Es posible que utilicemos balizas web en nuestros mensajes de correo electrónico para comprobar si se han abierto nuestros mensajes y verificar si se ha hecho clic en alguno de los enlaces del correo electrónico. Esta información nos ayuda a determinar cuáles de nuestros correos electrónicos son más interesantes para los usuarios, para mejorar la calidad de los correos que enviamos y para consultar a los usuarios que no abren nuestros correos si quieren seguir recibiéndolos. La baliza web se elimina cuando borra el correo electrónico.

Si prefiere que los mensajes de correo electrónico que recibe no contengan balizas web, deberá modificar la configuración de su gestor de correo electrónico para recibir los mensajes como texto sin formato en lugar de en formato HTML. También puede detectar y controlar las balizas web presentes en las páginas web si descarga un complemento para su navegador.

Archivos de registro
Es posible que Full Circle utilice registros durante su experiencia en el programa de encuestas e investigación. Cuando accede a cualquiera de estos servicios, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, la dirección del protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud y una o varias cookies que pueden identificar de forma unívoca su navegador. Esta información se elimina periódicamente como parte de las rutinas de mantenimiento habituales.

Datos de geolocalización
Full Circle podrá recopilar información de geolocalización de su ordenador o dispositivo. Full Circle podrá utilizar sus datos de geolocalización con fines de prevención de fraudes o con fines de estudio de mercado, incluidos, entre otros, la investigación publicitaria u otras actividades de estudio de mercado basadas en el seguimiento. Full Circle solicitará su consentimiento si recopila o emplea su información de geolocalización.

Huella digital
Full Circle podrá hacer uso de tecnología de huella digital, también conocida como tecnología de «identificación de máquina» («Huella Digital»), a fin de recopilar determinados datos sobre usted o su ordenador.

Estos datos pueden incluir Datos Personales, la dirección del Protocolo de Internet (IP), así como otros datos como el sistema operativo del ordenador o el número de versión del navegador. Esta tecnología crea un identificador informático individual («ID») que podrá utilizarse para identificar y realizar un seguimiento de cómo ha participado en una encuesta u otro programa de investigación, así como para restringir su participación.

Full Circle podrá utilizar la tecnología de huella digital para ayudar a nuestros clientes a garantizar la integridad de los resultados de las encuestas, ya que permite comprobar la legitimidad de los usuarios y contribuye a asegurar que la participación de los usuarios en las encuestas no supere el máximo permitido. A fin de fomentar la labor de Full Circle para ayudar a sus clientes a proteger y garantizar la integridad de los resultados de las encuestas, Full Circle podrá: (a) vincular o asociar un identificador a un individuo o a los Datos Personales de un individuo; (b) compartir un identificador con los clientes de Full Circle o con los proveedores de muestras o paneles; o (c) recibir u obtener un identificador individual que esté vinculado a un individuo identificado o identificable. Cualquier identificador o identificadores individuales que Full Circle reciba u obtenga y que estén vinculados a una persona identificada o identificable se protegerán con arreglo a lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad.

Toma de decisiones automatizada

En la medida en que lo permitan la legislación y la normativa vigentes, podremos hacer uso de las decisiones automatizadas para determinar la probabilidad de que exista una actividad fraudulenta. Si nuestros sistemas determinan que las actividades asociadas a su perfil son de carácter fraudulento, es posible que se le prohíba el acceso a nuestros servicios y que se elimine su perfil. Si cree que su perfil ha sido eliminado indebidamente, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura en el apartado «Póngase en contacto con nosotros» al término de este Aviso de privacidad.

Es posible que los datos recopilados automáticamente se envíen a procesadores de datos externos con el fin de prevenir posibles fraudes.

¿Con quién comparte Full Circle sus Datos Personales?

Full Circle no pondrá sus Datos Personales a disposición de terceros sin contar con su consentimiento, a menos que así lo disponga la ley, tal y como se detalla más adelante.

Si una encuesta u otro programa o actividad de estudios de mercado implica poner Datos Personales a disposición de terceros, Full Circle solo compartirá sus Datos Personales cuando usted haya dado su consentimiento. Si los datos recopilados se emplean para elaborar modelos estadísticos a fin de comprender mejor las tendencias y preferencias entre grupos o audiencias en concreto de la población general, solo se compartirán Datos Personales limitados con fines de investigación de mercado y únicamente contando con su consentimiento previo.

Full Circle podrá revelar sus Datos Personales, datos de creación de perfiles u otros datos de investigación a terceros como se expone a continuación:

En relación con los servicios de estudios de mercado (incluidos nuestros programas de incentivos) a nuestros agentes, contratistas o socios que prestan dichos servicios; no obstante, el uso de sus Datos Personales por dichas entidades está limitado exclusivamente a la prestación de servicios a Full Circle.
Con agentes, contratistas o socios de Full Circle en relación con los servicios que estas personas o entidades prestan a Full Circle o en colaboración con Full Circle. El uso de esta información por dichos agentes, contratistas o socios está limitado exclusivamente a la prestación de servicios para Full Circle. Full Circle podrá, por ejemplo, facilitar Datos Personales a agentes, contratistas o socios para alojar nuestros sitios web de encuestas, servicios de recopilación o procesamiento de datos, o para enviarle información que usted haya solicitado, pero dichas entidades no podrán utilizar sus Datos Personales para fines propios no relacionados con el trabajo que desempeñan para nosotros.
Con clientes de Full Circle, pero en estos casos sus Datos Personales solo se compartirán con clientes (a) con su consentimiento; o (b) para fines de investigación autorizados de conformidad con los códigos de ESOMAR y de la Insights Association.
En relación con la solicitud o el requerimiento de cualquier instancia legal por parte de las autoridades públicas, para atender requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.
De conformidad con los requerimientos legales, a la parte obligada afín.
Cuando Full Circle considere que su divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras o en el marco de una actividad ilegal presunta o real.
En relación con la venta, cesión u otra transferencia de Full Circle, en cuyo caso Full Circle exigirá a dicho comprador que se comprometa a tratar los Datos Personales con arreglo a lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad. En el supuesto de que no se formalice la venta, cesión u otro tipo de transferencia de Full Circle a un posible comprador, Full Circle exigirá al tercero que no emplee ni revele sus Datos Personales en modo alguno y que los elimine íntegramente.
O por cualquier otro motivo para el que usted haya dado su consentimiento.

Full Circle podrá conceder licencias sobre determinados Datos Personales limitados a terceros (p. ej., intermediarios o agregadores de datos, etc.) con fines de estudios de mercado, incluyendo, entre otros, la concesión de licencias sobre datos a nivel individual o agregado (p. ej., actividad de compra o uso de productos o servicios, datos de visitas al sitio web, historial de búsquedas en Internet, etc.), el desarrollo de perspectivas de audiencia o modelos de semejanza, con el fin de vender dichos datos a los clientes del tercero para llevar a cabo análisis y proporcionar inteligencia de marketing.

Esta información podrá transmitirse a través de cookies (identificador de cookies), un identificador de publicidad móvil, una dirección de correo electrónico u otros métodos de transmisión. Una vez que se ha elaborado el modelo de semejanza o la agregación, los Datos Personales se eliminan.

Asimismo, los datos identificativos y la información recopilada a través de medios automatizados podrán facilitarse a terceros, incluidos, entre otros, clientes, socios, agentes o proveedores, con el fin de identificar a los participantes en encuestas o comunicaciones para volver a ponerse en contacto con ellos, detectar o prevenir fraudes, cotejar bases de datos, validar, añadir, codificar o segmentar datos, y prestar servicios relacionados con recompensas, incentivos, sorteos o promociones.

Full Circle podrá almacenar Datos Personales o información identificable por máquina con el fin de satisfacer sus solicitudes o las necesidades empresariales de Full Circle. Por ejemplo, Full Circle podrá almacenar la dirección de correo electrónico de los participantes que hayan optado por darse de baja, a fin de cerciorarse de que Full Circle respeta esa decisión. El almacenamiento de los Datos Personales se lleva a cabo de conformidad con la legislación y la normativa vigentes.

Full Circle únicamente compartirá sus datos personales con su consentimiento previo.

¿Full Circle recopila información de menores?

Full Circle no recopila deliberadamente Datos Personales de menores de edad para los que se requiera el consentimiento paterno. En el supuesto de que Full Circle tuviese conocimiento de que Full Circle ha recopilado involuntariamente Datos Personales de un menor de edad para el que se requiere el consentimiento paterno, Full Circle procederá a eliminar dichos Datos Personales de la base de datos.

Programa «Invite a un miembro» de Full Circle

Full Circle podrá brindarle la oportunidad de participar en nuestro programa «Invite a un miembro». El objetivo de este programa es fomentar el crecimiento de nuestros paneles y de nuestras comunidades.

Si nos facilita las direcciones de correo electrónico de sus amigos y familiares, les enviaremos una (1) invitación por correo electrónico para que puedan inscribirse. No cederemos dichas direcciones de correo electrónico a terceros. No enviaremos ningún otro tipo de correo electrónico a las direcciones a las que enviemos la invitación, a menos que opten por participar en un panel. Tenga en cuenta que únicamente ofreceremos nuestro programa «Invite a un miembro» de conformidad con la legislación y la normativa vigentes.

Comunicación con los miembros de nuestras comunidades

Si participa en una de nuestras comunidades de investigación, las invitaciones para participar en los estudios (y las notificaciones relativas a nuestros servicios) se le enviarán a través de varios métodos electrónicos, como el correo electrónico, las redes sociales y los mensajes de texto (SMS). Podrá seleccionar el método o métodos de comunicación que prefiera.

¿Qué medidas de seguridad hemos implantado para garantizar la seguridad de sus Datos Personales?

Full Circle aplica los principios de la Privacidad integrada en el diseño («Privacy by Design») y la Privacidad por defecto («Privacy by Default») en el desarrollo, mantenimiento y prestación de nuestros servicios. Hemos implantado políticas y procedimientos de protección de datos que regulan cómo se procesan los Datos Personales.

Damos mucha importancia a la seguridad de sus Datos Personales. Hemos implantado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos razonables para proteger la información que recopilamos.
Solo tienen acceso a sus Datos Personales aquellos trabajadores que precisan acceder a su información para desempeñar sus funciones.

No podemos garantizar que todas las comunicaciones entre nosotros o la información almacenada en nuestros servidores estén exentas de accesos no autorizados por parte de terceros, como piratas informáticos, y el uso que usted haga de nuestros servicios denota que asume este riesgo.

¿Cómo puedo optar por no participar en encuestas u otros programas de investigación?

Siempre se respetará su decisión de participar en una encuesta u otro programa de investigación, de responder a alguna pregunta concreta de la encuesta o de facilitar Datos Personales o Datos Personales sensibles. En todo momento podrá optar por participar o no en una determinada encuesta o programa de investigación o por interrumpir completamente su participación. No obstante, no facilitar cierta información o no participar íntegramente en una encuesta concreta puede privarle de recibir incentivos o de participar en ciertos estudios de investigación en el futuro.

Si decide que no quiere participar en Survey Roundtable, puede hacer clic en el enlace «Darse de baja» que encontrará en cualquier invitación que haya recibido para participar en una encuesta o aquí. Siga las instrucciones para desactivar su cuenta. Le eliminaremos de todas las listas de correo y renunciará a todos los puntos SRT que haya ganado hasta la fecha.

Información para residentes en California

Datos personales que vendemos o comunicamos
La LCPC (Ley de California sobre la privacidad de los consumidores) define el término «vender» en un sentido amplio. Su definición abarca «el alquiler, la divulgación, la difusión, la puesta a disposición, (y) la transferencia... a cambio de una compensación monetaria u otra contraprestación de valor».

En virtud de esta definición, así como de la definición en sentido amplio de «información personal» de la LCPC (en el presente aviso de privacidad también denominada «Datos Personales»), podremos «vender información personal» sobre usted a nuestros clientes u otros socios colaboradores, como, por ejemplo, su información de contacto o determinadas combinaciones de información demográfica y de otro tipo anonimizada o seudonimizada.

En virtud de la definición de la LCPC, hemos «vendido» las siguientes categorías de información a nuestros clientes: datos demográficos (como edad, sexo, raza o etnia), situación parental, estado civil, código postal, ingresos y nivel de estudios.

Asimismo, hemos comunicado las siguientes categorías de información, sujetas a restricciones de confidencialidad, a nuestros proveedores de servicios externos en la medida estrictamente necesaria para que puedan prestarnos sus servicios: nombres de los participantes, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, números de teléfono, direcciones IP, huellas dactilares del navegador, identificación del dispositivo, identificadores personales, cookies, datos de geolocalización, balizas web, datos demográficos (como edad, sexo, raza o etnia), situación parental, estado civil, código postal, nivel de ingresos y de estudios, archivos de registro (como la dirección del protocolo de Internet IP, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la fecha y la hora de su solicitud, el sistema operativo, las páginas de referencia/salida y los datos de seguimiento de clics), información de navegación (como la fecha y la hora en que visitó nuestros sitios web, el número de páginas que consultó, el tiempo en segundos que pasó en cada página y los detalles de los sitios web que visitó antes o después de participar en una de nuestras encuestas o programas de investigación), fotos, vídeo y audio de los participantes e información procedente de redes sociales (como el alias o información básica disponible en los perfiles).

Al participar en alguna de nuestras encuestas o programas de investigación, la información que nos facilite o que se recopile de cualquier otra forma podrá combinarse con la información de otros participantes y figurar en informes integrados en los resultados globales. Del mismo modo, la información que nos facilite o que se recopile de otro modo podrá emplearse en la elaboración de modelos estadísticos para comprender mejor las tendencias de la población en general. Cuando se lleve a cabo dicho modelado estadístico, sus Datos Personales no se darán a conocer.

No pondremos sus datos personales a disposición de terceros sin su consentimiento, salvo que lo disponga la legislación vigente, tal y como se especifica más adelante.

Aviso para residentes en California
Si reside en California, también goza de los siguientes derechos especiales:

Su derecho a «saber» y a solicitar la supresión

Tiene derecho a saber las categorías y los Datos Personales concretos que hemos recopilado sobre usted.

Tiene derecho a saber de qué categorías de fuentes se ha recopilado la información personal, la finalidad empresarial o comercial de la recopilación o venta de la información personal y las categorías de terceros con los que compartimos la información personal.

Tiene derecho a solicitar la supresión de la información personal que hayamos recopilado o almacenado.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en el 877-416-6355 o cumplimentando el siguiente formulario web. Es posible que le pidamos información adicional, como su nombre y dirección de correo electrónico, con el fin de verificar quién está efectuando la solicitud.

Tenga en cuenta que cualquier solicitud de divulgación solo se aplicará al periodo de 12 meses anterior a la solicitud, y que tiene derecho a solicitar la divulgación relativa a su información personal dos veces en un mismo periodo de 12 meses.

Su derecho a oponerse a la «venta» de su información

Tiene derecho a optar por no permitir la venta de su información personal. Para más información sobre cómo ejercer este derecho, haga clic aquí.

Su derecho a la no discriminación

Tiene derecho a no ser objeto de un trato discriminatorio por parte de Full Circle por el ejercicio de los derechos de privacidad que le confiere la LCPC, lo cual incluye, entre otras cosas, negarle servicios, cobrarle precios o tarifas diferentes o prestarle un nivel o calidad de servicios distintos.

No obstante, debe comprender que nos dedicamos a prestar servicios de estudios de mercado a nuestros clientes, y que cualquier incentivo económico que ofrezcamos para propiciar ese objetivo únicamente se concederá si el participante completa íntegra y correctamente la encuesta, el proyecto de investigación o el estudio correspondiente, y a discreción exclusiva de Full Circle.

Su derecho a recurrir a un representante autorizado

Tiene derecho a designar a un representante autorizado para que presente una solicitud en virtud de la LCPC en su nombre. Para designar a un representante autorizado, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica al final de este Aviso de Privacidad. Con el fin de verificar que usted ha autorizado a un representante, le pediremos que nos presente una autorización escrita y firmada.

Proceso de verificación

Si solicita acceder a sus datos o eliminarlos, o si desea que no se vendan sus datos personales, es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad. Esta información puede incluir su nombre completo, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico u otra información personal básica sobre usted de la que ya dispongamos en nuestros archivos.

Aviso de incentivo económico

Full Circle podrá ofrecerle oportunidades para ganar dinero y recompensas por completar encuestas o programas de investigación. La participación en estas ofertas puede precisar que facilite Datos Personales.

Para obtener más información sobre cómo participar en estas actividades, o sobre cómo darse de baja una vez que haya aceptado participar, consulte los avisos y las normas oficiales que se incluyen en estas iniciativas de incentivos.

Información para ciudadanos de la UE y Suiza sobre transferencias transfronterizas

Consentimiento para transferencias de datos transfronterizas
Sus Datos Personales podrán transferirse a destinatarios de países situados fuera del país en el que usted reside, incluidos los Estados Unidos, donde Full Circle tiene su sede. Estos países pueden no aplicar las mismas leyes en materia de protección de datos que el país en el que usted facilitó inicialmente la información. Cuando transfiramos sus Datos Personales a otros países, protegeremos esa información como se describe en este Aviso de Privacidad o como se le haya comunicado en el momento de recopilarla.

Si reside en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, nos atenemos a los requisitos legales aplicables que establecen las garantías adecuadas para la transferencia de Datos Personales a otros países.

Full Circle cumple con el marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. establecidos por el Departamento de Comercio de EE. UU. en lo que respecta a la recopilación, el uso y el almacenamiento de información personal que se transfiere desde la Unión Europea y Suiza a Estados Unidos. Full Circle ha acreditado ante el Departamento de Comercio su adhesión a los principios del Escudo de Privacidad. En caso de discrepancia entre los términos de la presente Política de Privacidad y los principios del Escudo de Privacidad, regirán tales principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el Escudo de Privacidad y consultar nuestra acreditación, visite https://www.privacyshield.gov/.

En cumplimiento de los principios del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU., Full Circle se compromete a atender las reclamaciones sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal.

Aquellas personas de la Unión Europea o Suiza que deseen plantear alguna pregunta o reclamación en relación con esta Política de Privacidad deberán ponerse en contacto en primer lugar con Full Circle en:

Responsable del cumplimiento de la privacidad
Full Circle Research
11701A Falls Road
Potomac, MD 20854
EE. UU.

Full Circle se ha comprometido además a remitir cualquier reclamación sobre privacidad no resuelta en virtud de los principios del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. al programa del Escudo de Privacidad de la Insights Association, un proveedor externo no lucrativo ubicado en Estados Unidos y gestionado por la Insights Association para resolver conflictos. En el supuesto de que no recibiera a tiempo acuse de recibo de su reclamación, o si la misma no fuera atendida satisfactoriamente, visite http://www.insightsassociation.org/get-support/privacy-shield-program/privacy-shield-eu-swiss-citizens-file-complaint para obtener más información y presentar una reclamación. Estos servicios de resolución de conflictos están a su disposición sin coste alguno.

Full Circle se halla bajo la autoridad encargada de la aplicación de la ley de la Comisión Federal de Comercio. Full Circle asume que, bajo ciertas condiciones limitativas, los individuos podrán acogerse a un arbitraje vinculante ante el Panel del Escudo de Privacidad que crearán el Departamento de Comercio de EE. UU. y la Comisión Europea.

Full Circle asume su responsabilidad potencial en caso de transferencia ulterior a terceros.

Aviso para residentes en la UE
Tiene derecho a la revisión, corrección o supresión de sus Datos Personales. Más concretamente:

Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitar confirmación e información sobre el tratamiento de sus Datos Personales.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a que se corrija cualquier imprecisión sobre sus Datos Personales.

Derecho de supresión

Tiene derecho a que se supriman sus Datos Personales (este derecho se limita a los datos que, de conformidad con la legislación y la normativa vigente, solo pueden procesarse con su consentimiento, si retira su consentimiento para el tratamiento de los datos).

Derecho a la limitación del tratamiento de datos

Tiene derecho a exigir que se limite el tratamiento de sus Datos Personales (durante el transcurso de cualquier investigación para atender su solicitud, se limitará el acceso de Full Circle a sus Datos Personales).

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que sus Datos Personales se transfieran a otra entidad (este derecho se limita a los datos que haya facilitado usted).

Si desea ejercer alguno de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros para realizar dicha solicitud a través de FullCirclePrivacy@ilovefullcircle.com o por correo postal a:

Full Circle Research
11701A Falls Road
Potomac, MD 20854
EE. UU.

Ciudadanos no pertenecientes a la UE/no suizos/no residentes en California

Full Circle se compromete a resolver las reclamaciones sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de sus Datos Personales. Los ciudadanos no pertenecientes a la UE, no suizos o estadounidenses que no residan en California que tengan preguntas o reclamaciones en relación con este Aviso de Privacidad deben ponerse en contacto con Full Circle en FullCirclePrivacy@ilovefullcircle.com o por correo postal a:

Full Circle Research
11701A Falls Road
Potomac, MD 20854
EE. UU.

Enlaces a sitios web de terceros

Este Aviso de Privacidad es aplicable únicamente a las encuestas y otros programas de investigación operados por Full Circle, y no a cualquier otro producto o servicio. Este sitio web puede contener enlaces a diversos sitios web de terceros que, a nuestro juicio, pueden ofrecer información útil. Las políticas y procedimientos que describimos en este documento no serán aplicables a dichos sitios web. Le recomendamos que lea detenidamente los avisos o políticas de privacidad de cada sitio que visite para obtener información sobre sus políticas de privacidad, seguridad, recopilación y distribución de datos.

Renuncia a demanda colectiva

Cualquier proceso de mediación o judicial, relativo a cualquier reclamación en virtud del presente Aviso de Privacidad, ya sea ante un juez o jurado o en virtud de una citación judicial, tendrá lugar a título individual, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva o representativa («Renuncia a Demanda Colectiva»). ESTA RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA IMPIDE A CUALQUIERA DE LAS PARTES PARTICIPAR O SER REPRESENTADA EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA RELATIVA A UNA RECLAMACIÓN EN VIRTUD DE ESTA POLÍTICA. Independientemente de cualquier otra disposición del presente documento, la validez y el efecto de la renuncia a la demanda colectiva solo podrán ser determinados por un tribunal y no por un mediador. ESTA RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA NO ES VÁLIDA EN CUALQUIER LUGAR EN EL QUE SE VEA LIMITADA O PROHIBIDA POR LEY.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, o si desea dejar de participar en nuestras encuestas u otros programas de investigación, póngase en contacto con nosotros en FullCirclePrivacy@ilovefullcircle.com o por correo postal en:

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